소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 축구는 숫자놀음이 아니다. 상황에 따라 얼마든지 변하는 게 포메이션이다. 시시각각 변하는 경기 흐름 속에서 하나의 전술만을 고집할 수 없다. -거스 히딩크 오늘의 영단어 - military takeover : 군권장악굴우물에 돌 넣기 , 아무리 하여도 끝이 없는 일을 비유하여 이르는 말. 오늘의 영단어 - instability : 불안정. 혼란오늘의 영단어 - ply : 구간을 운행하다, 부지런히 일하다오늘의 영단어 - insightful : 지혜로운, 통찰력이 있는오늘의 영단어 - tribute : 공물, 조세, 찬사오늘의 영단어 - stage : 무대, 단계: 거행하다, 수행하다오늘의 영단어 - consideration : 고려, 고찰, 동정